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熙曼蒂无框画产品调换流程及注意事项

2015/11/8 15:17:37      点击:

  尊敬的客户:

  您好!

欢迎您选择熙曼蒂无框画系列产品,本公司销售产品享受质量保证,调换货将严格按照相关规定受理。

  调换前准备:请联系本公司客服人员说明您的调换原因、调换数量,公司将在收到您的调换要求后为您记录备案。

  调换时间:自每批货物发到之日起的30天到60天内(也是为了给客户一个卖货的缓冲期,对于刚收到货还没卖几天就故意要求调换的客户,本公司将不予调换,非质量问题不予调换)。

  调换货品前需向客服提交出现质量问题的产品照片(质量问题请向客服说明问题所在,对无法提供照片及包装上无熙曼蒂标志的货品本公司拒绝受理)。

  调换货受理:本公司将在收到您的调换产品起后2个工作日内处理您的调换产品,请您在2个工作日内下单补货,以便处理(当前不补货者,可将您此次调换产品代为保存,待补货时调换,一同发回)。